Verzendbeleid

Wij streven erna uw bestelling binnen 2 werkdagen verwerkt te hebben.

Woubee is net gestart en heeft nog niet alle producten rechtstreeks op voorraad, en zijn daarom afhankelijk van de werkwijze van onze leveranciers en groothandels. Hierdoor kan het zijn dat we vrijdag en zaterdag bestellingen pas Maandag kunnen verwerken houd hier a.u.b. rekening mee. Op zon en feestdagen worden de bestelling pas een dag later verwerkt.  

Alle producten die wij op onze webshop aanbieden komen van Nederlandse leveranciers en groothandels. Waardoor er korte lijnen zijn en wij snel kunnen handelen. 

Alle bestellingen die gedaan worden bieden wij aan bij betrouwbare postorder bedrijven. Denk aan bijvoorbeeld een PostNL of DHL.

Er is een lokale bezorgoptie binnen de gemeente Kaag en Braassem waar Woubee gevestigd is. Hierdoor kunnen wij u bestellingen sneller aanbieden door gebruik te maken van deze optie. Mocht u voor deze optie willen kiezen laat u dan even een bericht achter op onze contactformulier. Of neem contact met ons op via de klantenservice 085-1695986.

Voor het annuleren/retourneren van uw bestelling willen wij graag transparant en vooral ook duidelijk zijn. Binnen 30 dagen annuleren of retourneren van uw bestelling is mogelijk mits het in de originele staat betreft waarbij alle verpakkingsmateriaal heel is en u een aankoopbewijs heeft. Hygiene producten kunnen niet retour genomen worden. U kan contact op nemen met de klantenservice dit kan door ons te bellen via de klantenservice 085-1695986.

Let op! Indien uw het product wilt retourneren zijn de verzendkosten voor eigen rekening. Zodra het pakket bij ons binnen is kunnen we over gaan tot terugbetalen van uw aankoopbedrag dit kan een aantal dagen duren afhankelijk van de bank.

Zodra u een bestelling geplaatst heeft krijgt u op het opgegeven email adres een bevestiging van uw aankoop.

Soms kan het zijn dat postorderbedrijven het druk hebben waardoor het iets langer kan duren dat uw pakket aan komt. Mocht u binnen 10 werkdagen nog niks ontvangen hebben laat u ons dit dan weten dan zoeken wij het graag voor u uit.